这是高女士第三次和坦孚心理「见面」了。
前两次，她寄来了锦旗。这一次，她从武汉坐了四个多小时的高铁，专程来到郑州。在坦孚的咨询室里，她坐在刘老师对面，眼眶微微泛红：「认识刘老师，是我今生的幸运。」
而仅仅几个月前，她和儿子的关系，已经走到了决裂的边缘。
「你根本就不爱我」—— 那句话像刀子一样
高女士至今还记得，儿子当时盯着她说出的那句话。
「你根本就不爱我，你就爱你自己。」十七岁的男孩，眼神里没有愤怒，只有一种冷透了的失望。「你一点都不懂我的心，你不知道我一天内心中间的痛苦，你完全不知道。」
那一瞬间，高女士没有反驳。因为她隐约觉得——儿子说的，可能是真的。
那段时间，孩子早上起不来床。不肯去学校。醒了就玩游戏。高女士觉得自己所有的能量都被耗尽了。「我都要快疯掉了。」她在访谈里重复了好几次这句话。每天早上一睁眼就焦虑：今天他又不起床怎么办？她又该怎么开口？开口了，会不会又吵起来？
跟很多父母一样，高女士不是没尝试过。她看过很多亲子教育的书。但用她自己的话说——「纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。」书上那些道理，一到真实的冲突场景里，全忘了。情绪一上来，什么方法都用不出来。
一通一个半小时的电话，她还一分钱没交
转折是从一次百度搜索开始的。
高女士在搜索框里打下「青少年叛逆怎么解决」，翻到了一篇坦孚心理的家长分享文章。看完之后，她觉得「这个机构至少是可信的」，于是拨通了页面上留的电话。
接电话的是苏老师。当时苏老师已怀孕七个多月，但那天，她听高女士讲了一个半小时。
「当时我都还没有交钱，也没有报名，只是问了问你们这个。」高女士回忆说，「她就问我：你是个什么情况？我就跟她说。她非常耐心地听了一个半小时。」
在那一个半小时里，高女士把孩子的状况、亲子之间的僵局、自己的无助，一件一件地倒出来。苏老师没有打断，没有急着推销，只是稳稳地接住了。就是这份「接住」，让高女士下了决心。
「我就觉得，这个机构还是值得信任的。」
晚上十一点打电话，刘老师接了
报名之后，坦孚为高女士家庭匹配了刘老师作为家庭教练。高女士说，从第一次沟通开始，她就知道自己找对人了。
访谈中，刘老师的话不多，但每一句都落到点上。当被问到「家长深夜打电话怎么办」时，刘老师这样回答：
「那个时间打电话一定是有事情。如果没事情的话，他不会那个时间打。所以我知道一定有重要事情发生了。这个电话是百分之百要接的。」
这不是客套话。高女士印证了这一点。
「晚上十一点给他打过电话，早上六点多也给他打过电话。」每一次，刘老师都在。不是敷衍两句，而是认真听、认真回应。「我也有好朋友，我也有老公，但不可能像刘老师这样帮助我。因为他有专业的知识——他们有心，但无力。刘老师是又有心又有力。」
一次简单的远程催眠，让她看见了自己
有一次，高女士的状态差到了极点。
「我当时就感觉到了，真的不想过下去了。先把我自己过好再说吧，我不管了。」她拨通了刘老师的电话，说她撑不住了。
刘老师很快接通了视频，为她做了一次简短的远程催眠。
「虽然是很简单的一次疏导，但对我的帮助是巨大的。」高女士说，「它让我看见了自己背后的情绪，背后的恐惧，还有逃避。我当时就觉得：原来是这个样子的，我的情绪是这样来的。完全颠覆了自己当时的认识。」
从那天起，高女士开始一步一步从情绪的泥沼里往外走。而这场「走出来」，也为她和儿子之间留出了重新连接的空间。
一字一句地教：「怎么把他叫起床」
关系修复不是靠一次催眠就完成的。真正让这个家庭发生改变的，是接下来两个月里，刘老师日复一日的陪伴式指导。
最让高女士印象深刻的，是刘老师一字一句地教她怎么唤醒孩子。
「早上六点多，我跟刘老师打电话：完了完了，孩子起不来床，怎么办？」
刘老师没有给大道理，而是直接告诉她：身体上怎么接触，第一句话说什么，语气怎么控制。高女士在心里练了一遍，硬着头皮去试了。
结果，孩子真的起来了。
「他就觉得，妈妈这次是真的看到他了，看到了我的诚意。」高女士的语气里带着一种被接住的踏实，「我们现在的亲子关系这块，完全解决了。亲子关系没有问题了。」
不只是帮孩子，更是托举家长
在访谈里，刘老师说了这样一段话，让在场的人都安静了几秒：
「我们的身份，除了帮助孩子之外，一个很重要的作用就是托举家长。支持他，肩膀有力量，心中有方向。我不赞成那种推卸责任、都怨家长的说法。家长是来求助的，是来找专业帮助的。」
这段话，是坦孚心理在家庭教育领域最根本的立场。
很多家长来找我们的时候，已经试过了所有自己能想到的办法。他们不是不用心，是用不上力。他们缺的不是道理，缺的是一个能在崩溃边缘递过来一只手的人。
高女士对此深有体会。她的朋友们很关心她，总是问她「怎么帮你」。但「因为没有这个专业知识，当我在精神很崩溃的时候，他们没办法把我从那个情绪里面拉出来」。
而刘老师可以。因为他既有专业，又有耐心，还有一份「百分之百要接」的责任心。
「接下来，就是在这个好的关系里往前走」
如今，高女士和儿子的亲子关系已经修复。对她来说，最大的收获不是孩子「变听话了」，而是两件事：
第一，认识了刘老师。她说：「他帮我重新在生活中改变了很多认识，特别是在亲子这一块。以前看过很多亲子教育的书，但那些东西没有内化。是通过刘老师，才慢慢把那些东西重新内化了一遍。」
第二，有了方向感。「以后我们相处就不会那么纠结了，比较有方向。」
访谈的最后一天——她来郑州的第三天——高女士说，明天要去河南博物院转转，然后就回武汉。回去之后，她和儿子还要继续往前走。但这一次，她不是一个人了。
在坦孚心理，我们常说一句话：接住那些一直没人接的痛苦。高女士的故事，就是这个理念最真实的注脚——不是先改变孩子，而是先把那个快要被压垮的家长稳稳接住。当父母自己被接住、被理解了，他们才有力量去接住自己的孩子。
坦孚心理
听见 · 看到 · 守护 · 相伴
接住那些一直没人接的痛苦。